中证网讯（记者齐金钊）日前，平安银行（000001）发布2020年度报告，其零售业务板块实现大幅增长，受到业界关注。报告显示，截至2020年末，该行零售业务AUM突破2.6万亿，较上年末增长32%；财富客户93.42万户，较上年末增长19.9%；私行达标客户5.73万户，较上年末增长30.8%；私行达标客户AUM规模11288.97亿元，较上年末增长53.8%，客均资产管理规模1970万元。其中，平安私人银行AUM和客均规模两大核心指标均位列股份制银行前列。
年报显示，2020年，平安银行私人银行及财富管理板块全面提升了综合化、专业化及科技化能力，致力于打造“中国最智能、国际领先的私人银行”。
综合化能力提升方面，2020年，平安银行依托平安集团综合金融优势，通过多渠道触达私行客户，在产品售前、售中、售后全生命周期中提升优质客户经营能力。一是持续加强全品类、开放式产品平台建设，积极推动业务创新，签约本行首单亿元以上家族办公室服务，落地首批防疫专项慈善信托及首单物业经营信托；保险金信托业务全面升级，在保障全面性、条款个性化、灵活度和降低客户成本等方面取得突破。二是进一步打造面向私行客户的各项投融资服务，满足私行客户的财富管理需求。三是针对高净值客户及上市公司董监高客户，按照家族办公室模式进行试点经营，结合客户需求提供一站式综合化服务。
专业化能力提升方面，平安私人银行组建了产品策略配置委员会，聚焦资产配置工具运营，通过“专业投研+专业投顾”双核心输出专业化能力。同时，平安私人银行以科技赋能为载体，持续加强投研、投顾和家族办公室专业团队建设，提升总行专家团队对分行队伍及线上渠道的辐射能力，打造了超过3000人的专业私人银行和财富管理前线队伍。此外，平安私人银行还持续升级智能投顾服务，围绕客户全生命周期需求，通过财富诊断与组合推荐，向客户提供全面、个性化资产配置建议。
科技化能力提升方面，平安私人银行持续升级产品销售平台、智能运营平台及队伍展业平台。在产品销售平台升级上，推出了AI私募直通平台，在国内首次实现私募产品7×24小时全线上化自主交易，已支持本行超96%的私募产品认购；推出AI银保系统，通过线上获客经营的投保规模占比已达80%；在业内率先实现保险金信托业务100%线上化，设立时间由30个工作日缩减到2个工作日；在队伍展业平台升级上，通过推出智能展业平台，将传统的“产品销售模式”升级为“投顾服务模式”，助力业务队伍高效拓展和服务客户。
在AUM突破1万亿进入私人银行第一梯队后，平安私人银行设定了2年再造万亿新私行的目标。平安银行行长特别助理蔡新发在业绩发布会上表示，平安私人银行不仅关注规模的提升，更关注客户体验和满意度的提升，关注客户的财富健康度，关注客户资产是否超越市场，是否实现保值增值，并注重通过科技赋能实现差异化发展。据介绍，平安私人银行在2021年将客户“财富健康度”提升程度作为考核指标，从产品销售转型到为客户进行资产配置。与此同时，2021年平安私人银行将整合集团内外优质资源，构建投资管理、融资管理、财富规划、企业治理、私享生活五大业务模块，通过“1+n+N” 协同服务模式，打造国内领先的顶级私行模式。
平安银行股票行情：
（诊股日期：2021-02-03）● 短期趋势：股价的强势特征已经确立，短线可能回调。
● 中期趋势：有加速上涨趋势。
● 长期趋势：迄今为止，共421家主力机构，持仓量总计146.75亿股，占流通A股75.62%
综合诊断：近期的平均成本为24.39元，股价在成本上方运行。多头行情中，并且有加速上涨趋势。该公司运营状况尚可，多数机构认为该股长期投资价值较高，投资者可加强关注。
