中国金融监管机构已经发现蚂蚁集团业务运营中存在的主要问题，并敦促公司按照监管要求，尽快制定计划和时间表来解决问题。
集团存在的主要经营问题人民银行副总经理潘功胜表示，包括公司治理机制存在缺陷、法律意识不强、藐视监管合规要求、违规套利、利用市场支配地位排挤竞争对手、损害消费者合法权益等，引发消费者投诉中国银行。
，此外，国家外汇管理局已要求蚂蚁集团恢复其作为支付服务提供商的原有业务，并提高交易的透明度，严禁集团进行不正当竞争，潘石屹在回答记者提问时表示，
公司应开展符合法律法规的个人信用报告业务，并应保护个人数据隐私；“>他表示，蚂蚁集团必须依法成立金融控股公司，严格执行监管要求，确保相关业务的资本充足性和合法性。
，潘说，理财等金融活动符合监管要求。他说，蚂蚁集团还必须依法经营证券和基金业务，加强对证券机构的治理，按照规定开展资产证券化业务持续和正常的业务运作，确保为公众提供优质的金融服务。
金融监管机构将与蚂蚁集团保持密切沟通，充分听取蚂蚁集团的意见。
潘石屹表示，金融监管机构将一如既往地鼓励和支持金融科技企业在服务实体经济、遵守审慎监管的前提下进行创新。
金融科技企业必须树立严格遵守金融监管的意识，他说，坚决维护公平竞争的市场意识和以保护消费者权益为核心的服务意识。
在未来监管的政策导向方面，潘石屹列出了以下几点原则：坚决打破垄断，整顿，查处不正当竞争行为，维护良好的市场秩序；依法依规监管金融活动，金融业务一律许可经营，对各类违法行为零容忍；依法保护知识产权，坚持创业精神，激发市场主体活力和社会创造力，增强我国金融科技企业在全球市场的核心竞争力。
