中国首家民营互联网银行表示，网银自2014年12月成立以来，一直致力于践行普惠性融资，服务实体经济。

截至目前，该行已为超过2.5亿名个人客户和超过2000万名个体户提供服务。

在服务小微方面企业方面，网银拥有160多万企业客户，获得信贷的企业超过50万家，累计贷款超过3200亿元人民币（约合482亿美元），这些客户分布在27个省份的200多个城市。腾讯支持的数字银行指出，其中，制造业、高科技、批发和零售业客户占70%以上；获得信贷的企业客户中，60%表示这是他们与银行的首次成功贷款交易，webbank还充分发挥网上银行的优势，推出了一系列服务措施，支持受COVID-19疫情影响的小企业