在此期间，中国银行和保险监管委员会（CBIRC）CBIRC表示，其地方局收到了40649起针对保险公司的消费者投诉案件，同比增长18.35%。

第三季度，与机动车辆保险相关的投诉总数为10513起，占涉及财产保险企业的投诉总数的63.07%。

在所有针对寿险公司的消费者投诉中，与常规寿险相关的案件数量为9337起，占总数的38.94%。疾病保险投诉有5323起，占22.2%。