一项新的行业研究显示,区域性银行正在加速数字化转型,以满足日益增长的内部业务创新需求和客户对更好银行体验的期望。
在接受调查的地区性商业银行中,超过90%已经开始了数字化转型,根据jddigits和IDC发布的白皮书,超过五分之一的人希望借助技术来寻求卓越的经营业绩,一家第三方分析公司。
数字银行转型旨在通过重塑组织与人之间的关系和建立数据驱动能力,从内到外改革传统参与者,从而拓展营销渠道,改善客户体验,实现业务增长由于国有大银行和股份制银行,区域性银行面临着诸如数字化战略不明确,调查发现,研发经费投入不足,产品创新步伐缓慢。
<区域性数字转型面临的三大挑战是部门间沟通困难、技术人才缺乏、能力差、数据基础差等。认为区域性银行需要根据自身条件选择差异化发展路径。城市商业银行应“小步走”,积极尝试创新应用,发展更多手机银行业务,研究指出,虽然农村商业银行应加大力度建设网上业务平台,开展创新业务。
银行也更加重视大数据技术,因为数据将成为未来银行的核心资产